О компании

Stamp24.ru - это современная компания, основным направлением деятельности которой является изготовление печатей, штампов и факсимиле методом лазерной гравировки резины.

Нашие главные ценности - это клиентоориентированность и предоставление высококлассного сервиса на всех этапах работы (от первичного звонка до постпродажной работы с постоянными клиентами).

. Команда профессионалов и наш многолетний опыт работы позволяют нам делать свою работу безукоризненно, в связи с чем мы всегда оставляем только положительные впечатления у клиентов, и, даже если клиент чем-то расстроен, мы прикладываем максимум усилий, чтобы в итоге он остался доволен взаимодействием с нами. При этом финансовые затраты, связанные с этим, мы берем на себя.

Нашей основной задачей была, есть и будет качественная работа с клиентами с одной единственной целью - чтобы как можно большее количество наших покупателей стали нашими постоянными клиентами и рекомендовали нас своим партнерам, коллегам, друзьям и знакомым.

Качество изготавливаемых нами изделий является приоритетной основой нашей работы. Мы прикладываем все возможные усилия для того, чтобы оттиск был максимально четким. Именно поэтому наше производство осуществляется на самом современном сертифицированном оборудовании методом лазерной гравировки на высококлассной экологичной резине, а оснастки, используемые в работе, приобретаются исключительно у официальных дистрибьюторов, и их износостойкость проверена годами.

Все это позволяет нам гарантировать качество не только на словах. Мы даем 3-х летнюю гарантию на все произведеннные нами изделия. В случае, если в процессе использования в этот период Вами будет выявлен заводской брак - мы бесплатно заменим либо заново изготовим Ваше изделие.

Одновременно с идеей создания компании Stamp24.ru мы определили базовые принципы работы, от которых не будем отступать ни на шаг. Таким образом, качественное обслуживание клиентов  стало ключевым элементом нашей деятельности. За долгое время работы в сфере розничных продаж мы получили четкое представление о том, кто такой клиент, и как следует строить с ним работу. Ежедневно мы делаем все возможное, чтобы каждый наш покупатель остался доволен нашей работой, работаем над ошибками и улучшаем качество услуг и оказываемого сервиса. 

Мы не ставим своей целью «выжать» максимум с каждого заказа, для нас гораздо важнее, чтобы клиент обращался к нам снова и снова. А это возможно лишь при условии максимально клиентоориентированной  работы всех подразделений компании. Поэтому, делая заказ в компании Stamp24.ru, Вы можете быть уверены -  любой «сложный» случай всегда, мы повторяем – всегда, будет решен. Это базовый принцип нашей работы – так было, есть и будет!

Ценообразование – сложный процесс, требующий учета большого количества факторов, особенно в сфере изготовления печатей и штампов. Кто-то ищет самую низкую цену, а кого-то из покупателей, напротив, отпугивает невысокая цена услуг и товаров, наводя на мысли о плохом качестве. В нашей работе мы делаем ставку на увеличение количества оказываемых услуг и реализуемых товаров, а не на максимизацию прибыли с каждого отдельно взятого заказа. В связи с этим в нашей компании применяется наценка, которая, согласно мониторингу цен на рынке, а также результатам опросов и отзывам наших клиентов можно охарактеризовать как ниже средней среди компаний данной сферы. 

Во многом, возможность устанавливать невысокие цены на услуги нашей компании обусловлена собственным производством, а также низкими закупочными ценами, которые стали нам доступны благодаря постоянному увеличению оборота и плодотворному сотрудничеству с нашими поставщиками и дистрибьюторами на протяжении многих лет. Как следствие умеренной наценки, количество клиентов, которые обращаются к нам повторно, а значит и постоянных клиентов нашей компании растет изо дня в день. В ближайшие годы мы будем продолжать следовать выбранному курсу и не планируем повышать наценку на оказываемые услуги и реализуемые товары.

Логистика - одна из самых главных основ, обеспечивающих не только мобильность и пунктуальность нашей компании, но и, в первую очередь, удобство получения заказа для клиента. Именно поэтому мы сотрудничаем с профессиональными курьерскими службами, осуществляющими бесперебойную доставку в обозначенные сроки. Наличие большого количества пунктов выдачи данных компаний дает возможность клиенту получить его заказ в удобное время практически в любой точке его города. А для тех, кому необходима срочная доставка, мы предусмотрели экспресс-курьеров, которые привезут Ваш заказ за 1 час.